Política de Privacidade

Última atualização: Junho de 2026

A LOU ACTIVEWEAR LTDA, inscrita no CNPJ nº 66.630.437/0001-17, respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários do site.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

Razão Social: LOU ACTIVEWEAR LTDA
CNPJ: 66.630.437/0001-17
Endereço: Rua T 55, nº 133, Quadra H24, Lote 7/9, Loja 1, Edifício Blend Hostel Style, Setor Marista, Goiânia – GO, CEP 74150-320.
E-mail para contato: [email protected]

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

Dados fornecidos pelo usuário

• Nome completo;
• CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal);
• Endereço de entrega;
• E-mail;
• Telefone e WhatsApp;
• Informações de pagamento processadas por parceiros autorizados.

Dados coletados automaticamente

• Endereço IP;
• Tipo de navegador e dispositivo;
• Páginas acessadas;
• Data e horário de acesso;
• Cookies e tecnologias semelhantes.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

• Processar pedidos e entregas;
• Realizar atendimento ao cliente;
• Enviar informações sobre compras e pedidos;
• Emitir documentos fiscais;
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Personalizar conteúdos e ofertas;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Enviar comunicações promocionais, quando autorizado pelo usuário.

4. Compartilhamento de dados

A LOU ACTIVEWEAR não vende dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

• Empresas de pagamento;
• Transportadoras e serviços logísticos;
• Plataformas de e-commerce;
• Ferramentas de marketing e análise de desempenho;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Todos os parceiros são selecionados com critérios de segurança e conformidade com a legislação vigente.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação.

Os cookies permitem:

• Lembrar preferências do usuário;
• Analisar o desempenho do site;
• Personalizar conteúdos e anúncios;
• Garantir o funcionamento adequado da plataforma.

O usuário pode desabilitar os cookies nas configurações do navegador, embora algumas funcionalidades do site possam ser afetadas.

6. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição.

Apesar de utilizarmos práticas de segurança reconhecidas no mercado, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.

7. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o usuário pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Exclusão de dados, quando aplicável;
• Revogação do consentimento;
• Informações sobre compartilhamento de dados.

As solicitações podem ser realizadas através do e-mail informado nesta política.

8. Marketing e comunicações

Caso o usuário autorize, poderemos enviar:

• Promoções;
• Lançamentos;
• Novidades da marca;
• Conteúdos exclusivos.

O cancelamento do recebimento poderá ser realizado a qualquer momento por meio do link disponível nos e-mails ou mediante solicitação direta.

9. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, bem como obrigações legais, fiscais e regulatórias.

10. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou exigências legais.

Recomendamos a consulta regular desta página para acompanhar eventuais alterações.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

LOU ACTIVEWEAR LTDA
E-mail: [email protected]